1、多方面的顧客服務體系是將企業形象具體化，是將企業的品牌戰略具體地引申到企業品牌服務的戰略上。

　　2、是通過全面的，具體的，細致化服務來締造品牌在消費者心目中的完整形象，更是開啟消費者心智，打造消費者心目中先進品牌形象的基礎。

　　3、其作用在消費市場中有不可忽略的作用，也是企業走向發展和規模化的重要組成部分，提高服務意識，形成服務品牌戰略，是企業形象具體化的行為宣傳。

　　4、服務不僅關系到產品質量，更是企業信譽的提升。同時也是企業作為信息流管理中不可缺少的直接性信息提供的窗口。

　　5、正在不斷的推出個性化產品與服務面對成熟而理性的消費者，服務體系的運作逐步取代單一的服務，實施三位一體，多方面為客戶服務，不僅僅局限在售后服務上，先進的服務已經成為地板的一個重要組成部分。

　　6、制度化、正規化、具體化，是發展，產品進入市場時的標準

　　1、考察項目：了解項目向授權方相關人員詳細了解項目情況及建店情況，向授權方了解項目展業狀況并對項目進行評估。

　　2、體驗項目：確定選擇在授權所經營店內，對各種服務項目進行體驗和評價，并對結果進行市場預測，探討接受程度，并進行項目的確定選擇。

　　3、了解細則：探討事宜詳細向授權方相關人員了解項目的加盟條款，咨詢相關疑惑，把一切不清楚與不理解的問題弄清楚，實現明明白白加盟。

　　4、簽訂協議：繳納費用詳細閱讀各協議、合同條款內容，在確定理解條款之后，認為尚可的情況下簽字、蓋章，之后向授權方交納協議規定的授權費用。

　　5、辦理授權：領取證書簽訂協議并交納費用之后，可領取到授權方的授權說明及授權牌、證書等，有授權牌、證書既標志雙方的加盟事業正式開始。

　　1、認同品牌的經營理念和企業文化，愿意長期合作共同發展。

　　2、具有合法的經營資格。包括：營業執照，稅務登記等相關證件。

　　3、具備開設店和店面正常運轉的經濟實力。

　　4、有符合代理規定的店面。

　　5、管理團隊及完整的經營策略。

　　6、有強烈的事業心，責任感，能夠把主要精力投入到品牌的經營推廣中。

　　7、經銷商在當地有合格的商業信譽和行業口碑。

　　8、經銷商不得經營與品牌相沖突的商品，不得將別的商品冒名品牌經銷。