1．市場挑戰 ????我國的經濟型連鎖酒店除了要面對來勢洶洶“：外狼”，還要接受來自整個市場和自身能力兩方面的嚴峻挑戰。 ????全酒水店整體仍然持續供過于求。據統計顯示，2006年全國200余家五星級飯店有

行業環境對企業確立競爭原則和制定可能采取的戰略有著巨大影響，因此行業分析是制定企業經營戰略主要的基礎。 　　根據戰略管理學者波特的觀點，企業在制定經營戰略和決策時，要認真分析五種競爭力量的大小及來源，確定該行

在日本人心目中，燈火明亮是繁榮的標志。過去，東京的街道一到晚上燈火通明，特別是銀座，號稱是世界晚上亮的街道。現在由于控制電力消費，銀座的街道晚上不太亮了，看上去和普通城市的街道亮度幾乎沒有區別，如果不是主要街道上，還讓人

　　2012年6月2日，集團店長夏季培訓班于總部培訓室優先期培訓課程正式開始。培訓當天培訓主管做了簡短的匯報，就集團的整體情況對培訓學員做了簡短的介紹，同時把集團對員工隊伍培訓尤其是對加盟店店長培訓工作的重視及重要意義為

　　自動門禁，自動影音設備，自動溫控，智能化家居正一步步走進人們的生活，過去電影大片里在外遠程控制家居設備的戲碼已成真實，然而在技術日益發達的今天，許多老人和孩子卻因為難以掌握使用技術而無緣智能化家居設備，日前，居住在天

　　的口碑營銷策劃是讓產品或者服務的信息地以正面的姿態在顧客群體中進行傳播，但現實卻經常達不到策劃的預期，因為在產品信息傳播的過程中總是會聽到負商的聲音，甚至于因為負面信息的傳播讓好口碑變成了壞口碑，所以怎么緩解或者控制

　　2011年8月5日，北京麗茲·卡爾頓酒店的紳士淑女和客人們一起前往位于太陽村的麗茲·卡爾頓有機農場和孩子們共同采摘成熟的果實，度過了美好而溫馨的一天。 　　作為全球奢華酒店加盟品牌，很好服務增強社區凝聚力一直是世界各

　　對口碑營銷來說，實現合格的口碑傳播效應是終目的。為此，酒店應該采取必要的傳播推廣策略，促進并加速口碑的傳播，強化酒店的市場形象。 　　1、利用廣告傳播口碑 　　廣告溝通是大眾媒體，包括電視、廣播、影院、報紙、海報和互

　　與酒店長期保持合格關系的顧客，皆是很好的信息傳播者，長期穩定的關系意味著他們是忠誠的顧客群體。因此，酒店要瞄準這一群體的優勢，讓他們在消費時得到合格的服務和高度的滿意，因為唯有高度的滿意才會對外傳播更多的正面口碑信息

　　奢華品牌跨界酒店業已成為當下潮流。 　　新興消費不斷擴大，他們對于奢華品的需求也不斷增長，尤其是2008年金融危機之后有極大的反彈。消費者更新了奢華品的定義，旺盛的需求使得藝術界、時尚界和設計界之間的界限也由模糊轉為

　　和地方政府應該積極鼓勵和扶持分時度假行業和酒店分時營銷的發展，提供更多的政策支持，當然也應加強管理，使該市場規范、健康的發展。 　　信譽支撐產業，扶持信譽是分時度假產業和酒店開展分時營銷的生命線，而信譽的透支遲早會帶

　　由于我國消費者經濟實現目標水平和消費觀念的限制，分時度假作為一種新的旅游度假方式要被大眾接受還需要一個過程。解決觀念限制，培育消費市場是發展酒店分時營銷應解決的重要問題。在酒店分時營銷的發展進程中，要從供與求兩個方面

　　1、信譽危機困擾 　　目前，我國現有商業社會體系信用機制不健全。信用是商業社會中基本的準則，沒有健全的信用體系，商業社會的發展將舉步維艱。信用問題對于發展中的分時度假業尤為重要。正是因為存在信用等信息不對稱問題，消費

　　在會員的數據被搜集并且存儲起來以后，酒店需要地使用這些數據，將其運用于酒店的各項經營管理決策尤其是營銷活動的策劃與實施當中。 　　酒店的會員數據成千上萬，大型酒店加盟集團的會員總數甚至會達到幾十萬，如果認真分析會員的

　　對于酒店和客戶雙方來說，會員制的實施是雙贏的選擇，對于客戶而言，不但可以享受到比其他消費者更為優惠的價格，而且在服務方面可以得到特別對待，而對于酒店來說，因為會員得到了更多的實惠，增加了他們的持續消費，因而酒店可以擁