這位80后的老板娘原來也是一個打工仔，創業前是在一家家居品牌專賣店里做設計。她和她的男朋友后來自己創業，代理了一個櫥柜品牌，開起了一家櫥柜專賣店。因為白手起家，沒有資金實力，開起來的這家專賣店的面積不大，裝修也非常一

　　店面的硬實力是指支配性的實力，通俗地講就是指看得見、摸得著的物質實力。具體落實到櫥柜店面上，就包含以下三大項的內容： 　　·店面的地段、位置、大小。　　·店面裝修的檔次。　　·店面樣柜款式、檔次、功能配置。 　　這三

　　在櫥柜終端零售店里，向顧客問聲好，給顧客遞上一杯水，說一句顧客愛聽的話，幫顧客解決一個難題，這些看上去簡單的動作實際都是在為顧客服務。光做好這些基本的服務夠嗎？這些競爭對手都在例行做的服務已不算是什么服務了，這僅是應

　　櫥柜零售終端越來越趨于同質化，產品之間的差距已越來越小，未安裝的櫥柜是半成品，只有在顧客家里安裝好的櫥柜才是成品，安裝完后讓顧客滿意才能畫上圓滿的句號。標準化的安裝模式扶持櫥柜產品的安裝合格率與安裝服務質量，同時也是

　　顧客滿意度的基礎是對產品的滿意，顧客滿意度的底線就是對產品的滿意與認可。面對定制型的櫥柜產品來說，不同于其他成品型的產品，從廠家做好的一套櫥柜是半成品，到顧客的家里安裝好的櫥柜才是成品，所以顧客滿意的產品是由廠家與經

　　（一）驗收貨品 　　櫥柜安裝師做好安裝服務的優先工作節點就是驗收貨品。驗收貨品關系到整個安裝的質量，如是否有少缺貨、貨損、貨不對板等現象，對到達貨品的驗收，即使貨品出現異常也能提前將問題解決，確保安裝工作如期順利進行

　　在服務競爭的時代，櫥柜安裝師是讓顧客滿意的核心所在。要讓顧客感受超值規范的服務，先要規范安裝師的形象。統一安裝師的形象禮儀，不但有助于提升櫥柜品牌形象，而且在安裝的小區里一律是一個優佳的“活體廣告”。 　　安裝師的形

　　世界零售業先進品牌沃爾瑪創始人曾說過：“沒有顧客的忠誠度，就沒有生存權。只有得到全球用戶的忠誠度，才能換取全球的美譽；只有擁有全球的美譽，才能參與新經濟時代的競爭，否則事倍功半。”由此可見，同質化的商業競爭早已進入服

　　第三屆（廣州）櫥柜展覽會上，西姆櫥柜三款風格各異的烤漆櫥柜產品，展示了其產品研發及制作工藝上的獨特之處。此外，另有三款衣柜產品與櫥柜產品并重進行展示。西姆衣柜副總經理苑蓯乾介紹，從今年開始，西姆衣柜將脫離了以往依附于

　　現代廚房是一個需要能夠制造浪漫的家居生活舞臺，這樣就給廚房增加了設計和布局的難題同時，也給了設計師們無限的聯想空間和思維空間。設計一套很好的整體櫥柜，定能給廚房營造浪漫溫馨的氛圍。 　　每個美好的家庭情侶都是在不斷

　　像大多數家居建材行業一樣，櫥柜行業也是屬于低關注度的行業，顧客只有在購買新居后才會關注櫥柜，櫥柜購買結束后，就基本不再繼續關注了。櫥柜加盟行業里的絕大多數品牌企業還處在發展階段，沒有大規模的品牌廣告的投入，被廣大顧客

　　隨著對節能環保地日益重視，低碳、綠色環保消費意識地不斷增強，以及住宅標準化地逐步推進，精裝修房將成為未來的趨勢：在少數城市如青島的精裝修房比例達到80%以上，在很多沿海大城市的精裝修房比例都在逐年提升，這種趨勢在一二

　　這類專場團購由于目標群體非常分散，很大的難題是如何聚集到足夠多的客戶和讓客戶在一個相對集中的時間參加j從這點上來說，這類團購活動能否成功，基本南活動開展三天前的準備工作的充分與否決定。 　　一、活動主題 　　活動主題

　　團購是以一個住宅小區或者不同的目標顧客聚合在一起作為一個購買團體，對該團體的購買實行整體優惠，以提高本品牌產品銷量的渠道拓展方式。團購是利用人的從眾心理、抱團心理，靠的是爭取降低成本多銷。在較大價格優惠、收銀讓步的吸

　　展廳活動簽單 　　1、在預定的時間安排車輛接送意向客戶到展廳參觀。接送目標顧客到展廳參觀是小區推廣中很重要的一個環節，只要愿意到展廳去參觀，就意味著銷售成功幾率已達60%以上。在接送過程中，要嚴密安排，給顧客留下個合