杭州九洲大藥房的網上藥店現由浙江全諾網絡科技有限公司負責，九洲網上藥店借助網絡向國內市場輻射，藥品網絡零售為主營業務的B2C電子商務平臺。“九洲網上藥店”依托九洲實體門店，以及遍及全國上千家大藥企的龐大進貨渠道和多年積累的品牌優勢，目前是浙江省優先家取得合法經營資格的網絡藥店，正成為醫藥網上零售星空中苒苒升起的一顆明亮新星。

宗旨：努力打造一個價廉物美、便利快捷、安全可靠的網上平價藥品超市。

產品：嚴格按照藥監局質量管理體系，為消費者提供合格、滿意健康產品。

價格：做很便宜的網上藥店。

物流：提供及時送貨上門服務。

文化：一切都為客戶服務|人才觀：發展吸引人，事業凝聚人，工作培養人，業績考核人。

九洲‘醫+藥’模式是一種創立，但決不是后的創立。未來九洲大藥房經營的模式也會根據市場的變化做相應的調整。如針對醫院的‘院線藥店’模式，針對年輕人的九洲網上藥店模式，針對郊區、農村、社區的混業模式等。”徐總認為，價格策略永遠不會過時，但價格戰并非惟一的經營策略。作為一家專業藥店，專業的服務才是未來支持藥店發展的決定性因素。比如九洲大藥房正在實施的醫師、藥師的“雙師服務”，售后跟蹤服務與用藥指導，將為培養忠誠客戶創造決定性的服務優勢。美國商業研究報告指出，多次光顧的顧客比初次登門者，可為企業多帶來20%~85%的收銀，固定客戶數目每增長5%，企業的收銀則增加25%，這是九洲未來努力的方向。

在信息化的時代，一個公司的信息化建設也是十分重要的，一方面九洲也正加快公司的信息化建設，另一方面將繼續擴展新市場，未來九洲將輻射長三角，走向全國。