一名不錯(cuò)的酒店促銷人員與一般的促銷人員之間的差別，不僅僅表現(xiàn)為銷售額的大小，在市場開拓、信息傳遞、建立酒店信譽(yù)等方面，其績效也是相差甚遠(yuǎn)。不錯(cuò)的酒店促銷人員之所以不錯(cuò)，是因?yàn)樗麄冇袠O強(qiáng)的促銷能力，而這種極強(qiáng)的促銷能力

　　電話促銷主要包括：酒店的促銷人員主動(dòng)打電話給顧客；酒店的促銷人員接到顧客的電話，進(jìn)行促銷。?　　電話促銷雖然不能像直接派員促銷那樣與顧客面對面的交談，但是，它與酒店的派員促銷相比，所耗費(fèi)的時(shí)間比較少，所運(yùn)用的費(fèi)用比較

　　產(chǎn)品的特點(diǎn)與性質(zhì)?　　酒店的產(chǎn)品是一種具有綜合性質(zhì)的產(chǎn)品，它包括吃、住、購、娛等方面的內(nèi)容，這就要求酒店的營銷管理人員對待不i司的酒店產(chǎn)品要采用不同的促銷組合．比如，對丁價(jià)格比較低的、人們比較熟悉的、比較簡單的酒店產(chǎn)

　　酒店促銷組合的策略有很多，常用的有以下三種策略。?　　推拉策略?　　酒店促銷組合的基本策略就是推拉策略。推式策略就是酒店著眼于積極上門把本地或是本酒店的產(chǎn)品直接推向目標(biāo)市場。這就表現(xiàn)在銷售渠道之中，每一個(gè)環(huán)節(jié)都對下一

　　酒店的促銷組合是指酒店為達(dá)到一定的銷售和促銷目標(biāo)，將各種促銷工具進(jìn)行配合，以實(shí)現(xiàn)優(yōu)佳的促銷手段。這些工具包括各種形式的廣告、包裝、展銷會(huì)、銷售傳單、銷售勸誘工具以及宣傳報(bào)道等。這其中，為重要的就是人員促銷、廣告、營業(yè)

　　（一）明確定價(jià)目標(biāo)?　　酒店定價(jià)目標(biāo)能為定價(jià)者指明方向，定價(jià)目標(biāo)一般與營銷計(jì)劃目標(biāo)直接相連，而營銷計(jì)劃目標(biāo)又與酒店總目標(biāo)相關(guān)。在制定酒店產(chǎn)品價(jià)格之前，首先應(yīng)確定酒店的定價(jià)目標(biāo)。定價(jià)目標(biāo)是指企業(yè)所制訂的價(jià)格在長期計(jì)劃中

　　需求導(dǎo)向定價(jià)法指的是酒店產(chǎn)品的價(jià)格不是以其成本，而是酒店加盟企業(yè)根據(jù)顧客對酒店產(chǎn)品的需求強(qiáng)度、對酒店產(chǎn)品價(jià)值的理解和可支付的價(jià)格水平為依據(jù)，來確定酒店產(chǎn)品價(jià)格的定價(jià)方法。理解價(jià)值定價(jià)法就是以需求為導(dǎo)向的定價(jià)方法。?　

　　影響酒店產(chǎn)品定價(jià)的主要因素包括酒店產(chǎn)品成本、營銷目標(biāo)、市場競爭等多方面因素。雖然在定價(jià)時(shí)對這些因素應(yīng)給予同等的重視，但實(shí)際定價(jià)時(shí)往往偏重于某一因素。因此常見的定價(jià)方法主要有成本導(dǎo)向定價(jià)法、競爭導(dǎo)向定價(jià)法和市場需求導(dǎo)向

　　定價(jià)目標(biāo)是指酒店根據(jù)經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方針和競爭態(tài)勢來制定特定水平的價(jià)格，并憑借價(jià)格產(chǎn)生的效用來達(dá)到預(yù)期的目的。酒店常見的定價(jià)目標(biāo)一般有以下幾類：?　　以實(shí)現(xiàn)預(yù)期的智慧之選經(jīng)營率為目標(biāo)?　　智慧之選收襦率是指預(yù)期的經(jīng)營占

　　7天連鎖酒店集團(tuán)于2005年注冊成立，2008年11月注冊會(huì)員已近500萬，2009年1月7天網(wǎng)站在經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店網(wǎng)站排名榜首，成為全球知名的酒店網(wǎng)站。作為連鎖酒店行業(yè)的知名品牌，秉承讓客人“天天睡好覺”的愿景，集團(tuán)

　　所謂酒店產(chǎn)品組合策略，就是酒店根據(jù)營銷目標(biāo)和市場情況對產(chǎn)“線的寬度、深度和關(guān)聯(lián)度方面作出的決策。酒店的產(chǎn)品組合策略，并不是一成不變的，而應(yīng)根據(jù)市場需求和競爭情況的不斷變化，經(jīng)常對產(chǎn)品組合進(jìn)行分析、評估和調(diào)整。酒店產(chǎn)品

　　酒店產(chǎn)品的生命周期又叫酒店產(chǎn)品的壽命周期，它是就酒店產(chǎn)品的銷售量和邊際收銀而言的，而不是指產(chǎn)品的使用壽命。酒店產(chǎn)品的生命周期即酒店產(chǎn)品在市場經(jīng)營活動(dòng)中的市場壽命，即酒店產(chǎn)品從開始構(gòu)思設(shè)計(jì)、開發(fā)上市直至被市場淘汰為止的

　　酒店產(chǎn)品是服務(wù)市場上的特殊商品，既有與其他產(chǎn)品相同的屬性，也有其突出的特點(diǎn)。只有認(rèn)識(shí)其特點(diǎn)，才便于制定特有的經(jīng)營策略和管理方法。概括起來，酒店產(chǎn)品的特點(diǎn)主要有以下幾點(diǎn)。 ? 　　無形性 ? 　　酒店產(chǎn)品的核心是服務(wù)。

　　參考群體是所有影響個(gè)人購買行為的正式或非正式群體。參考群體往往能使消費(fèi)者消費(fèi)行為規(guī)范或強(qiáng)化。消費(fèi)者觀察參考群體其他成員的消費(fèi)方式來學(xué)習(xí)，并在自己的消費(fèi)決策中仿效他們的行為，使用相同的標(biāo)準(zhǔn)。?　　每個(gè)人身邊都有一定的相

　　酒店的市場定位既酒店各種決策；經(jīng)營行為和各種營銷活動(dòng)為酒店產(chǎn)品和服務(wù)在市場中確定自己的位置，使自己的產(chǎn)品和服務(wù)在公眾和目標(biāo)市場里占據(jù)明確的地位。酒店市場定位包括的內(nèi)容很多，如酒店的形象定位，酒店產(chǎn)品定位、價(jià)格定位、服