??? 熟悉開展便利超市的工作環(huán)境 ??? 對(duì)于管理人員，應(yīng)要求他們對(duì)于門店的經(jīng)營(yíng)性質(zhì)、管理制度、所分配部門的工作性質(zhì)有充分了解，只有如此，才能地開展工作。 ??? 注重團(tuán)隊(duì)生活能力的培養(yǎng) ??? 管理人員在團(tuán)隊(duì)中生活，

??? 便利超市員工人職前培訓(xùn)。入職前培訓(xùn)又稱崗前培訓(xùn)，是新員工進(jìn)店后的基礎(chǔ)培訓(xùn)。它主要是使新員工了解便利店的規(guī)章制度和職業(yè)道德規(guī)范、禮儀，以適應(yīng)工作崗位要求n換言之，崗前培訓(xùn)的目的是教育員工增強(qiáng)工作自覺性，教育員工熟悉

??? 便利超市面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，培訓(xùn)顯得更為重要。培訓(xùn)使員工的知識(shí)、技能與態(tài)度能明顯提高與改善，從而提高便利超市效益，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。培訓(xùn)的作用具體體現(xiàn)在以下方面： ??? 能提高便利超市員工的職業(yè)能力。 ??? 有利

??? 排一個(gè)合理的班次。銷售工作不同于生產(chǎn)，不足日寸間越長(zhǎng)其經(jīng)營(yíng)就會(huì)越大，而是如何合理地安排上班班次，提高工作效率。 ??? 店鋪的排班應(yīng)根據(jù)人流的時(shí)間段分批排班 ??? 一般來講，便利超市店鋪的人流量主要集中在午飯后

??? 執(zhí)行總部下達(dá)的銷售計(jì)劃。店長(zhǎng)應(yīng)結(jié)合便利超市本身的實(shí)際情況，制訂自己店鋪的年度銷售計(jì)劃以及分月銷售計(jì)劃，實(shí)施銷售，以提高/增加各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成；制訂各部門的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，將計(jì)劃落實(shí)到各部門，與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤，調(diào)動(dòng)全

??? 售點(diǎn)展售策略是指將產(chǎn)品陳列在柜臺(tái)，給消費(fèi)者以直觀感受．以達(dá)到吸引消費(fèi)者購(gòu)買的目的。 ??? 售點(diǎn)展售的方式主要有便利超市終端陳列和售點(diǎn)宜傳等。售點(diǎn)宣傳也是每個(gè)便利超市必須采用的促銷方式，因?yàn)楸憷械匿N售基本上是

??? 會(huì)員營(yíng)銷策略是指以某項(xiàng)利益或者服務(wù)為主題，將潛在或現(xiàn)實(shí)便利超市消費(fèi)者組成一個(gè)俱樂部形式的團(tuán)隊(duì)，來開展宣傳、銷售、促銷等活動(dòng)，以達(dá)到促進(jìn)便利超市商品銷售的目的。 ??? 會(huì)員營(yíng)銷的方式主要有價(jià)格優(yōu)惠、方便購(gòu)物和情感

??? 抽獎(jiǎng)促銷策略是指利用消費(fèi)者追求刺激和希望中獎(jiǎng)的心理，以抽獎(jiǎng)贏得現(xiàn)金、獎(jiǎng)品或者商品等方式，強(qiáng)化消費(fèi)者購(gòu)買便利超市商品的欲望，以達(dá)到促進(jìn)商品銷售的目的。 ??? 抽獎(jiǎng)促銷主要有回寄抽獎(jiǎng)、即開即中式抽獎(jiǎng)、多重連環(huán)抽獎(jiǎng)等

??? 便利超市免費(fèi)使用策略是指將產(chǎn)品（一般都是新產(chǎn)品的試用裝）免費(fèi)贈(zèng)送給潛在消費(fèi)者，供其使用或者嘗試，并誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買的促銷方式。 ??? 該種促銷策略的方式主要有入戶直接派送、戶外樣品發(fā)放、憑券派發(fā)禮品等。 ???

??? 聯(lián)合促銷策略是指兩個(gè)或者兩個(gè)以上的品牌或者公司合作開展促銷活動(dòng)，推廣產(chǎn)品和服務(wù)，以擴(kuò)大活動(dòng)的影響力，提升各自的品牌，同時(shí)采取利益分享、費(fèi)用分?jǐn)偟脑瓌t舉行的便利超市促銷活動(dòng)。 ??? 聯(lián)合促銷策略一般是在兩個(gè)知名品

??? 集點(diǎn)換物策略是指消費(fèi)者收集便利超市商品的購(gòu)買憑證達(dá)到商家活動(dòng)規(guī)定的數(shù)量，即可換取相應(yīng)的獎(jiǎng)品的促銷策略。該促銷策略適用于品牌知名度高的成熟便利超市產(chǎn)品，且是消費(fèi)頻繁、消耗量大的產(chǎn)品。如康師傅、可口可樂等知名品牌適合

??? 附送贈(zèng)品策略是指消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品的同時(shí)可以得到一份非本產(chǎn)品的贈(zèng)送。這種便利超市促銷策略可以適用于不同狀況的產(chǎn)品。主要方式有包裝內(nèi)贈(zèng)品、包裝上贈(zèng)品和包裝外贈(zèng)品三種。 ??? 附送贈(zèng)品策略可以創(chuàng)造產(chǎn)品的差異化，增強(qiáng)對(duì)

??? 折價(jià)策略是在便利超市商品促銷中采取的常見、的促銷策略。所謂折價(jià)，就是指廠商降低產(chǎn)品的售價(jià)，以優(yōu)待消費(fèi)者的方式進(jìn)行銷售。折價(jià)策略的方式主要有直接折價(jià)、附加贈(zèng)送和套餐式折扣三種。直接折價(jià)如某些商品打八折優(yōu)惠。附加贈(zèng)送

??? 便利超市外部情報(bào)收集應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手： ??? 便利超市消費(fèi)者調(diào)查 ??? 應(yīng)注意了解消費(fèi)者的需求，不要將消費(fèi)者的意愿“翻譯”成供貨商的想法，要客觀。 ??? 便利超市產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)調(diào)查 ??? 盡可能收集本行業(yè)的

??? 便利超市內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)包括銷售預(yù)測(cè)表、銷售匯總報(bào)表（星期、月、季）、銷售價(jià)格水平表和存貨統(tǒng)計(jì)表。 ??? (1)便利超市銷售匯總報(bào)表要統(tǒng)計(jì)詳細(xì)，分商品，分時(shí)間段，分人員。 ??? (2)便利超市銷售價(jià)格水平表要能夠